旅遊業 · 出發前提醒
旅諾 Yunelo：出發前一天，用簡訊提醒旅客安裝 eSIM
旅客自選收到時間、到點才判斷要不要發、簡訊不放啟用碼
發布 2026/11/05
關於旅諾
旅諾 Yunelo（yunelo.tw）是 LabSpace 自營的旅遊 eSIM 品牌，賣日本、韓國、東南亞、歐美等地的上網方案，旅客線上付款後馬上拿到 eSIM。
要解決的問題
eSIM 的天數多半從抵達當地、第一次連上網路才開始算，但旅客常常買完就忘了裝，到了機場才手忙腳亂；也有人怕太早裝會浪費天數。
最適合安裝的時間是出發前一天、還有 Wi-Fi 的時候。Email 容易被埋在信箱裡，所以旅諾選擇用簡訊提醒。
怎麼做
- 旅客結帳時勾選「出發前一天傳簡訊提醒我安裝 eSIM」，填出發日期和手機（可以填同行旅客的號碼），再選收到時間：早上 9 點、中午 12 點、下午 6 點或晚上 8 點。
- 出發前一天的那個時間，旅諾的系統透過 Labspace SMS 的簡訊 API 發出一則簡訊，內容是安裝步驟的短網址。
- 旅客點開，就是依手機機型整理的安裝說明。
設計上的細節
給要做類似通知的企業參考：
到點才判斷要不要發
沒有用簡訊平台的預約發送，而是自己的系統每 10 分鐘檢查一次。旅客已經安裝好、訂單退款、卡片還沒配發好，都會改成不發 —— 預約好的簡訊沒辦法在最後一刻依訂單狀態取消。
一則就好
結帳頁直接寫明「只會傳這一則提醒，內容是安裝步驟，不會有廣告」，旅客勾選時就知道會收到什麼。
簡訊不放機密
簡訊可能被轉傳或截圖，所以只放安裝說明頁，不放啟用碼或取卡連結。
旅客可以自己改
結帳後還能改出發日期、手機、收到時間，或取消提醒。
網址自動縮短
內文的網址由 SMS 平台自動縮成短網址（帳號開通短網址功能後生效），簡訊字數更省。
點數不足先告警
系統每天查一次剩餘點數，低於門檻就通知內部補點，避免提醒整批發不出去。
API 金鑰綁發送端 IP
金鑰設定了 IP 白名單，只有旅諾自己的主機能用這把金鑰發簡訊。
用到的功能
你的行業也適用
需要在「出發前、到貨前、預約前」提醒客人的行業 —— 旅行社、票券、民宿、診所、課程 —— 都可以用同樣的作法： 讓客人自己選收到時間、到點再依狀態決定發不發、簡訊只放說明頁。想看實際的提醒流程，可以到旅諾官網結帳頁看看。