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簡訊發送檢查表

Labspace SMS ｜ 送出前逐項確認，打勾後再按送出。完整說明見 sms.labspace.com.tw/guides/sms-send-sop

① 送出前（每次都做）

  • 名單筆數　檔案最後一列的筆數，與系統顯示的收件人數相符
  • 品牌標示　開頭【】與公司登記名稱相符（要用其他品牌需先申請）
  • 網址網域　簡訊內的網址已完成報備；不可用免費短網址
  • 點數餘裕　扣完之後仍夠支應驗證碼、通知類簡訊
  • 自我測試　先發一則到自己手機，確認排版、變數、連結
  • 送出時機　確定是「立即送出」還是「排程送出」

② 確認畫面看三個數字

  • 收件人數　與名單筆數相符？不符就取消
  • 送出時機　寫「立即送出」＝按下去馬上發
  • 點數　預估消耗與送出後餘額

收件人數超過 500 時需輸入該筆數才能送出。

③ 送出後

  • 發送記錄　狀態為已送達 / 傳送中 / 失敗
  • 排程佇列　排程批次仍可取消，取消全額退點
  • 點數核對　扣點與預期筆數相符＝沒有重複送出

遇到狀況

  • 品牌標示未通過　改用登記名稱，或到「實名 tag」頁附證明申請（1-2 個工作天）
  • 含網址被攔截　網域需先報備；免費短網址一律不可用
  • 排錯時間 / 名單要改　未送出前到「排程佇列」取消，點數全額退回
  • 已送出才發現有錯　無法撤回。先由發送記錄確認影響範圍，再決定是否補發更正